শীত উপলক্ষ্যে সারা দেশে চালু হলো মার্সেলের ডিজিটাল ক্যাম্পেইন সিজন-১২। পূর্বের ন্যায় এই সিজনেও মার্সেল পণ্য কেনার ক্ষেত্রে ক্রেতাদের বিশেষ সুবিধা দেয়ার ঘোষণা দিয়েছে দেশের শীর্ষস্থানীয় ইলেকট্রনিক্স প্রতিষ্ঠানটি। সিজন-১২ এর আওতায় সারা দেশে মার্সেল ফ্রিজ, টিভি, এয়ারকন্ডিশনার বা এসি, ওয়াশিং মেশিন, গ্যাস স্টোভ, রাইস কুকার ও ইলেকট্রিক ফ্যান কিনলে ক্রেতারা পেতে পারেন লক্ষ লক্ষ টাকার ক্যাশব্যাক। নভেম্বরের ১ তারিখ থেকে পরবর্তী ঘোষণা না দেয়া পর্যন্ত এই সুবিধা পাবেন ক্রেতারা।

রবিবার (৩১ অক্টোবর) রাজধানীর মার্সেল করপোরেট অফিসে ‘শীত হবে উৎসবের- লক্ষ লক্ষ টাকার ক্যাশব্যাক মার্সেলের’ শীর্ষক স্লোগানে ডিজিটাল ক্যাম্পেইন সিজন-১২ এর ডিক্লারেশন প্রোগ্রাম অনুষ্ঠিত হয়। এতে জানানো হয়, শীতে সিজন-১২ এর আওতায় মার্সেল পণ্য কিনে ক্রেতারা ডিজিটাল রেজিস্ট্রেশন করলে ক্রেতারা পেতে পারেন লক্ষ লক্ষ টাকা ক্যাশব্যাক। একজন ক্রেতা পেতে পারেন সর্বোচ্চ ৫০ হাজার টাকা পর্যš ক্যাশব্যাক। এছাড়া মার্সেল এসিতে কিনলে পাওয়া যাবে নিশ্চিত ক্যাশব্যাক।

অনুষ্ঠানে অন্যদের মধ্যে উপস্থিত ছিলেন প্রতিষ্ঠানটির ডেপুটি ম্যানেজিং ডিরেক্টর নজরুল ইসলাম সরকার ও ইভা রিজওয়ানা নিলু, প্লাজা ট্রেডস এর চিফ এক্সিকিউটিভ অফিসার মোহাম্মদ রায়হান, সিনিয়র এক্সিকিউটিভ ডিরেক্টর এস এম জাহিদ হাসান, মার্সেলের হেড অব সেলস ড. সাখাওয়াৎ হোসেন, হেড অব বিজনেস ইন্টেলিজেন্স আরিফুল আম্বিয়া, চিফ মার্কেটিং অফিসার ফিরোজ আলম, ব্র্যান্ড ডেভলপমেন্ট বিভাগের প্রধান আমিন খান, মার্সেল এসির চিফ বিজনেস অফিসার (সিবিও) তানভীর রহমান, রেফ্রিজারেটরের সিবিও প্রকৌশলী আনিসুর রহমান মল্লিক, টিভির সিবিও প্রকৌশলী মোস্তফা নাহিদ হোসেন, ইলেকট্রিক্যাল অ্যাপ্লায়েন্সের সিবিও মো. সোহেল রানা, ডিজিটাল ক্যাম্পেইনের প্রধান সমন্বয়ক নাজমুল হাসান ইভান প্রমূখ।

অনুষ্ঠানে জানানো হয়, বিক্রয়োত্তর সেবাকে অনলাইন অটোমেশনের আওতায় এনে সেবা প্রদান কার্যক্রম আরো দ্রুত ও মান উন্নত করার লক্ষ্য সারা দেশে ডিজিটাল ক্যাম্পেইন চালানোর এই উদ্যোগ নিয়েছে মার্সেল। এর আগে চলেছে ক্যাম্পেইনের ১১টি সিজন। এবার চালু হয়েছে সিজন ১২। সিজন চলাকালীন ডিজিটাল রেজিস্ট্রেশন পদ্ধতিতে ক্রেতার নাম, মোবাইল নম্বর এবং বিক্রি করা পণ্যের মডেল নম্বরসহ বিস্তারিত তথ্য মার্সেলের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হচ্ছে। ফলে, ওয়ারেন্টি কার্ড হারিয়ে ফেললেও দেশের যেকোনো মার্সেল সার্ভিস সেন্টার থেকে দ্রুত সেবা পাচ্ছেন গ্রাহক।

অন্যদিকে সার্ভিস সেন্টারের প্রতিনিধিরাও গ্রাহকের ফিডব্যাক জানতে পারছেন। এ কার্যক্রমে ক্রেতাদের স্বতঃস্ফূর্ত অংশগ্রহণে উদ্বুদ্ধ করতে ক্যাম্পেইনের প্রতিটি সিজনেই লক্ষ লক্ষ টাকার নিশ্চিত ক্যাশব্যাক পাওয়ার সুবিধা দিচ্ছে মার্সেল।